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...Conditions particulières
...d'inscription



...Tous nos séjours sont déclarés auprès de la DRJSCS où a lieu le séjour.
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Inscription

Faire une demande soit par mail : contact@dbvacances.com
ou soit par téléphone au 06.42.75.32.00.

Nous vous demandons de bien vouloir nous
communiquer le nom, prénom et mail précis du tuteur légal de l'usager pour l'envoi de la facture du séjour, ainsi que celui du référent éducatif
pour le suivi logistique de l'élaboration du séjour.

Télécharger la fiche d'inscription sur notre site internet www.dbvacances.com.

Les inscriptions sont prises dans la limite des places disponibles.

L'inscription est effective à réception :
- de la fiche d'inscription, correctement et intégralement remplie accompagnée des documents à fournir.
- du versement d'un acompte de 30% du coût total.
- 255 euros pour les séjours d'une semaine
- 450 euros pour les séjours de deux semaines
- 150 euros pour les séjours du printemps
- 300 euros pour le séjour de Noël

A la suite de votre règlement de l'acompte, nous vous envoyons la facture de votre séjour.
Une facture acquittée sera établie à la suite du règlement du solde.

Les documents à fournir :

Envoyez-nous la fiche d'inscription complétée :
db vacances - 74 Rue de Proumeyssac- 24260 Le Bugue
avec les documents suivants :
- la fiche d'inscription complétée
- 1 photo d'identité pour la fiche d'inscription
- Carte d'identité et/ou passeport
- Carte vitale/CMU
- Attestation carte vitale
- Carte mutuelle
- Ordonnances.
- Autorisation d'hospitalisation
- Droit à l'image

Un dossier d'inscription incomplet sera renvoyé dans son intégralité.
Nous n'assurerons plus la maintenance des dossiers incomplets.

Le paiement des séjours

Le solde du séjour doit être intégralement réglé 30 jours avant la date de départ pour tous les séjours d'hiver et de printemps.
Les séjours d'été doivent être soldés au plus tard le 1er juin de l'année en cours.
Passé ce délai et sauf cas de force majeure (décès, ou hospitalisation ou autre incapacité physique, les acomptes seront considérés comme un remboursement des frais de réservation engagés.

Les règlements peuvent être effectués soit par virement, soit par chèque à l'ordre de «db vacances», soit par chèques vacances ANCV.

Annulation de réservation

Si, pour raison de maladie grave (incapacité réelle) ou décès, le vacancier est contraint d'annuler son inscription, il sera remboursé en totalité de son séjour.
Si, la raison médicale n'est pas prouvée ou qu'elle est signalée une semaine avant le départ, «db vacances» retiendra la valeur de l'acompte.
Nos tarifs comprennent une assurance annulation au cas où «db vacances» ne pourrait assurer un séjour.
Etant une Agence de Voyages, notre adhésion à l'APST fournit des garanties à nos clients ("garantie coccinelle").

Responsabilité civile du vacancier

Chaque vacancier est couvert par sa propre assurance responsabilité civile.
Tout dégât ou accident provoqué par lui-même sera donc à déclarer auprès de sa propre compagnie.

Modification des programmes ou annulation d'un séjour

En cas d'insuffisance du nombre des inscrits, de défaillance d'un hébergeur ou d'autres imprévus, «dbvacances» se réserve le droit (au plus tard 1 mois avant le départ) de modifier ou d'annuler un séjour. Cela entrainera le remboursement des sommes versées mais aucun dédommagement ne pourra alors lui être demandé.

Les transports

«db vacances» assure les convoyages des vacanciers, ceux-ci s'effectuant en mini bus 9 places ou autre véhicule adapté, récents et tout confort.
Réception des vacanciers à un point de rendez-vous fixé ensemble jusqu'au lieu des vacances et le retour dans les mêmes conditions.
Les déplacements lors du séjour seront également assurés par nos soins avec les mêmes véhicules.
Les conducteurs sont également les encadrants du séjour et possèdent leur permis depuis plus de 3 ans, vierge d'infractions graves.
Pour les séjours à l'étranger les vacanciers pourront être amenés à prendre l'avion ou le bateau.

Encadrement

Chaque séjour est encadré par une équipe composée d'un responsable (direction de «db vacances») et d'animateurs recrutés par nos soins. L'adhésion morale à notre charte éthique et à nos engagements est indispensable.
Le personnel recruté doit posséder des compétences dans les secteurs sanitaire et social ou du tourisme adapté et posséder le PSC1.
Durant l'entretien et les rencontres précédant les séjours, la personne recrutée sera mise en situation afin d'appréhender l'environnement dans lequel elle va évoluer (prise de connaissance des dossiers de chaque vacancier, de l'hébergement et implication dans la conception des animations).

Hébergement

Les hébergements disposent d'un lieu de restauration, alliant confort, sécurité et qualité.
Une salle commune est réservée au groupe.
Pour les séjours d'été, tous les hébergements possèdent dans les environs, d'un lieu de baignade surveillée.
Chaque personne hébergée dispose d'un moyen de couchage individuel.
Pour les couples, les conditions d'hébergement permettent le respect de l'intimité.

Restauration

Les repas sont réalisés par nos soins. Ils sont équilibrés et "fait-maison"
Ils sont adaptés au public et à l'activité pratiquée.
Les régimes de chacun sont scrupuleusement respectés.
Les convictions religieuses sont respectées.

Activités

La tenue d'un carnet de bord ainsi que le cd «Photo-souvenir» seront les témoins des activités réalisées au cours du séjour.
Le planning des activités vous sera communiqué.
Enfin, un bilan de comportement pour chaque vacancier et un document en images vous seront envoyés par mail à la fin du séjour.

Aptitude au séjour

Toute information pouvant nuire au bon déroulement du séjour doit être déclarée par l'inscrivant : trouble du comportement, difficulté motrice...
Aucun remboursement ne pourra être consenti pour un séjour écourté pour quelques raisons que ce soit (départ volontaire du vacancier ou renvoi pour
raisons impératives).

Traitement médical et urgence

Sauf demande particulière, les piluliers seront complétés par vos soins avec le nom du vacancier correspondant pour toute la durée du séjour.
Ils devront nous être remis accompagnés d'un double de l'ordonnance en mains propres le jour du départ. «db vacances» ne pourra être tenu
responsable du contenu des piluliers.
Seuls les médicaments trop volumineux pourront être mis dans une boîte hermétique étiquetée (nom du vacancier, du séjour et de la structure)
et remis également en mains propres le jour du départ.
Pour d'éventuels prise en charge d'urgence (type injection), nous vous demandons de joindre carte vitale/CMU et carte de complémentaire ou autre.
Il est impératif de pouvoir joindre un référent en cas de problème.
Notre responsabilité médicale se limite à recourir aux services compétents (infirmières, docteurs, urgences, services hospitaliers...).
À l'arrivée sur le lieu de séjour, toute erreur constatée sera rectifiée avec le concours d'un cabinet d'infirmières.
Rappel : la distribution des médicaments est assurée par notre personnel encadrant, lequel ne bénéficie d'aucune compétence médicale.

Protocole d'urgence :
cas n°1: constitution ou reconstitution de piluliers, injection = cabinet d'infirmiers.
cas n°2: ordonnance, suivi médical = médecin généraliste.
cas n°3: urgence, hospitalisation = SAMU, centre hospitalier le plus proche.
cas n°4: rapatriement = société d'ambulances ou taxi.
Toutes décisions prises par nos équipes auront été validées par le référent du vacancier.

Gestion de l'argent personnel

Afin de respecter l'organisation du programme des activités et pour le confort du vacancier, il est impératif qu'il ait en sa possession la totalité
de son argent de poche.
Concernant le vacancier gérant seul son argent, «db vacances», apportera un regard attentif et bienveillant afin d'éviter les abus mais décline toute responsabilité.
Pour le vacancier ayant besoin d'une aide dans la gestion de ses dépenses, vous devrez nous remettre, une enveloppe scellée portant son nom ainsi que le montant se trouvant à l'intérieur.
Vous devrez nous la remettre en mains propres le jour du départ.

Linge

Pour tous les séjours supérieurs à une semaine, un système d'entretien du linge est mis en place.
Prévoir des rechanges pour 8 jours et un sac "linge-sale".
Le linge doit être impérativement marqué au nom du vacancier et doit être noté dans le document «inventaire-valise» qui sera contrôlé en début et en fin de séjour afin de minimiser tout risque de perte.
Au retour du séjour, le linge propre est séparé du linge sale.

Réclamations

La responsabilité de «db vacances» ne saurait être engagée en cas de perte, de détérioration ou de vol d'affaires personnelles, d'espèces ou objets de valeur que les vacanciers auront choisi d'emporter sur le séjour.
Les images utilisées dans ce catalogue, illustrant les séjours présentés ne sont pas contractuelles.

Acceptation

L'inscription et la participation à l'un de nos
séjours impliquent l'acceptation des présentes
conditions.

- Télécharger le dossier d'inscription

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